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ネットサービス利用規約
第1条 適用範囲
NHKエデュケーショナルネットサービス利用規約(以下「本規約」といいます。)は、NHKエデュケーショナルが運営するウェブサイトを通じたコンテンツの提供、アプリケーションやAPIの提供、外部の企業・団体等が運営するSNSや動画共有サービス等を利用したコンテンツの提供など、NHKエデュケーショナルがインターネットを通じて行うコンテンツサービス(以下、それらを合わせて「本サービス」といいます。)に関する利用上のルールを定めるものです。
第2条 同意
本サービスのご利用に際しては、本規約をご確認・ご同意のうえ、ご利用ください。
また、個別サービスのご利用に際しては、本規約のほか、個別サービスごとに別途利用規約が用意されている場合があります。その場合は本規約に加え、個別サービスの利用規約をご確認・ご同意のうえ、ご利用ください。
個別サービス毎に利用規約が用意されている場合は、個別サービスの利用規約が優先して適用されるものとします。個別サービスの利用規約に定めがないものについては本規約が適用されます。
第3条 禁止事項
サービスのご利用に際しての禁止される事項は以下のとおりとします。
- 日本国の法令に違反する行為
- NHKエデュケーショナルや第三者の著作権・著作隣接権等の知的財産権を侵害する行為
- 公序良俗に違反する行為
- NHKエデュケーショナルのサーバやネットワークに対する不正アクセス等、NHKエデュケーショナルが提供するサービスの運営に支障を及ぼす行為
- サービス提供の目的に反する態様で利用すること
- 虚偽の情報を含むコンテンツを投稿することや、 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信したり投稿したりすること
第4条 未成年の利用
未成年者の方は、保護者の方が適切な監督のもとでご利用下さい。
第5条 閲覧ソフト、その他利用プログラム
- 本サービスの利用にあたり必要とされる端末機器、ソフトウェア、インターネット接続、電気通信回線等は、利用者が自らの負担と責任で用意する必要があります。
- 本サービスをより安全で快適に利用するためには、最新のOSならびにブラウザおよび当該OS等が十分に動作する端末機器の利用を推奨します。また、コンテンツの品質が端末機器、端末機器の設定、インターネット接続の帯域幅、接続速度、選択したコンテンツ等の要因により影響を受けることがあります。下記の動作環境ではNHKエデュケーショナルサイトの動作を確認していますが、下記の動作環境であっても、NHKエデュケーショナルサイトの特定のページやコーナーが正しく表示されない場合があります。
●Windows10/8.1:Google Chrome、Microsoft Edge、最新版
●MacOS:Safari、Google Chrome、最新版
●iOS10以降/iPad OS:Safari、Google Chrome 最新版
●Android6以降:Google Chrome 最新版
※いずれもOSは製造元サポートの期間内のものに限る
- NHKエデュケーショナルのネットサービスでは、お客様からお寄せいただく個人情報を保護するため、暗号化通信(SSL)を使用しています。
- NHKエデュケーショナルのネットサービスでは、利便性の向上と、視覚効果を得るために、JavaScriptを使用しています。ブラウザの設定画面で、JavaScript をONにしてご利用ください。
JavaScriptをOFFでご利用される場合は、本サービスの一部機能をご利用頂けない場合もあります。
第6条 規約変更
本規約の内容を変更する場合、NHKエデュケーショナルは事前に変更後の内容を明示したうえで、十分な期間を経てから変更するものとします。ただし、利用者に不利とならない事項および軽微な事項についてはこの限りではありません。
利用に際して、利用者の登録が必要なサービスでは、技術的に可能な場合は変更後の規約に再度ご同意いただくこととします。
第7条 取得する利用者情報の種類と取得方法
(1)NHKエデュケーショナルが本サービスの提供に際して取得する利用者情報
- 連絡先情報
本サービスは原則として、氏名、生年月日、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を明らかにしなくても利用することができます。
ただし、メールマガジンや会員向けサービスなどの提供や、イベント参加・キャンペーンなどへの申し込み、本サービスに対する投稿・ご意見・問い合わせなど、利用者を特定する必要があるときには、氏名、生年月日、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を取得する場合があります。 - 閲覧履歴等に関する情報
前記の連絡先情報以外に、以下のような情報を取得する場合があります。
▼本サービスにおいて利用者が検索に用いたキーワードや、フォームに入力した文字列
▼言語コード、国または地域情報
▼IPアドレスやクッキー情報
▼OSの種類およびバージョン
▼ブラウザの種類およびバージョン
▼PC・スマートフォン・タブレットのユーザーエージェント情報などのデバイス情報
▼画面解像度
▼利用滞在時間
▼位置情報、携帯端末の個体識別情報(スマートフォンやタブレット、携帯電話において位置情報、携帯端末の個体識別情報の提供にご同意いただいた場合のみ取得します)
(2)利用者情報の取得方法と外部の企業が提供する解析システム等の利用
NHKエデュケーショナルは情報を取得する際に、クッキーやウェブビーコン、またはそれらに類似する技術により利用者情報を収集します。
- クッキーの使用について
クッキーは、利用者がウェブページにアクセスした際にウェブブラウザに送信される小さなデータです。クッキーの利用によって、利用者のウェブブラウザがどのウェブページにアクセスしたかを知ることができるものです。
利用者のウェブブラウザに関する情報の収集を希望しない場合は、ウェブブラウザの設定で、クッキーの機能を停止することが可能ですが、クッキー機能を停止した場合は、本サービスの一部機能をご利用頂けない場合もあります。 - ウェブビーコンの使用について
ウェブビーコンは、小さなGIF画像などをウェブページに埋め込むことで、ウェブページへの訪問の有無、また訪問回数等の利用状況の情報を収集することができるものです。
また、利用者情報の取得のために、外部の企業が提供する解析システム等を利用することがあります。現在利用しているのは、Google社が提供する「Google Analytics」と、クラウドサーカス社が提供するウェブ解析ツール「BowNow」です。
- Google Analyticsについて
「Google Analytics」は、Google社が提供するウェブ解析ツールで、クッキー、ウェブビーコン、またはそれらに類似するテクノロジーによって利用者情報を収集しています。なお、Google Analyticsによる利用者情報の収集を希望されない場合は、Google社が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用者が使用しているブラウザにインストールすることで、無効にすることができます。Googleアナリティクスを無効にするには、こちら(※クリックするとNHKエデュケーショナルのサイトを離れます)をご覧ください。 Google Analyticsについては、こちら(※クリックするとNHKエデュケーショナルのサイトを離れます)をご覧ください。
なお、「Google Analytics」ではGoogle社が、独自に利用者情報を取得しております。
「BowNow」は、クラウドサーカス社が提供するウェブ解析ツールで、クッキー、ウェブビーコン、またはそれらに類似するテクノロジーによって利用者情報を収集しています。なお、BowNowによる利用者情報の収集を希望されない場合は、こちら(※クリックするとNHKエデュケーショナルのサイトを離れます)をご覧ください。 BowNowについては、こちら(※クリックするとNHKエデュケーショナルのサイトを離れます)をご覧ください。
なお、「BowNow」ではクラウドサーカス社が、独自に利用者情報を取得しております。
(3)クッキー機能またはウェブビーコンを停止する方法
NHKエデュケーショナルが運営しているWebサイトに掲載される広告には、第三者企業の広告配信サーバを利用しているものがあります。
その場合、クッキーまたはウェブビーコンによって収集された利用者の皆様の閲覧履歴等の情報はNHKエデュケーショナルのサーバではなく、第三者の企業のサーバに蓄積され、より皆様の嗜好にあった広告を配信するため、広告効果を測定するために使用されます。しかし、皆様の閲覧履歴等を第三者企業のサーバに提供しないよう、クッキーまたはウェブビーコン機能を停止することが可能です。
以下は、NHKエデュケーショナルが運営しているWebサイトに広告を配信する第三者企業のサービスのリストです。各企業のプライバシーポリシーと共に閲覧履歴等の提供を中止する方法(クッキーまたはウェブビーコン機能停止)をご紹介しますので、参考にされてください。
また、NHKエデュケーショナルが、自社のイベントや商品に関する広告を第三者企業のサイトに出稿する際、広告を運営する第三者がクッキーによって第三者企業のサーバに蓄積されたNHKエデュケーショナル運営のWebサイト閲覧履歴等を使用する場合があります。これらも同様に、以下のリストにリンクするページからクッキー機能を停止することができます。
- Google Inc.
・プライバシーポリシー ≫こちら
・特定の広告のブロック カスタマイズされた広告を無効にする ≫こちら - 株式会社fluct
・プライバシーポリシー ≫こちら
・当社によるターゲティング広告の配信に関するオプトアウトについて ≫こちら - LINEヤフー株式会社
・プライバシーポリシー ≫こちら
・オプトアウトについて ≫こちら - 株式会社FLUX(FLUX Header Bidding Solution)
・プライバシーポリシー ≫こちら
・オプトアウトについて ≫こちら - 株式会社プラットフォーム・ワン
・クッキーの利用等について ≫こちら
・オプトアウトについて ≫こちら - タブーラ・ジャパン株式会社
・プライバシーポリシーとオプトアウトについて ≫こちら - Amazon
・パーソナライズド広告規約 ≫こちら
・広告表示の設定 ≫こちら - BowNow
・プライバシーポリシー ≫こちら
・オプトアウトについて ≫こちら
第8条 利用者情報の利用目的・利用方法
第7条によりNHKエデュケーショナルが取得した利用者情報は以下の目的で利用することがあります。
(1)連絡先情報
- 氏名、生年月日、住所、メールアドレスなどの連絡先情報は、メールマガジンや会員向けサービスなどの提供や、イベント参加・キャンペーンなどへの申し込み、本サービスに対する投稿・ご意見・問い合わせに対応する場合に利用します。
- その他の目的で利用する場合には、事前に利用目的を明示し、利用者にご承諾いただけた場合にのみ利用します。
(2)閲覧履歴等に関する情報
- 初めてのサイトアクセス日、サイト訪問回数、サイト内でアクセスしたコンテンツ、初めてサイトアクセスしてからの日数、直近利用からの日数など本サービスの利用状況を把握するために解析し、本サービスの改良や利便性の向上、新しいサービスの検討のために利用します。
- 本サービスの利用状況等の分析や改良、本サービスおよび放送サービスの向上などのため、クッキーやウェブビーコンなどを利用して、閲覧履歴(アクセスログ)を利用し、特定のコンテンツを利用者に推奨等するサービス(リコメンド、ターゲティング)を行なうことがあります。
- 利用者意向調査・アンケートを実施したりするために利用します。
- 上記の目的のため、第三者と共同研究を行う場合に、利用者情報を当該第三者に対して提供することがあります。
(3)第三者提供
裁判所や捜査機関などから適法な令状に基づき開示を求められた場合や、利用者が本規約に違反する行為を行った場合にNHKエデュケーショナルまたは第三者の権利保護の必要があるときなどには、法令の範囲内で事前の同意なく第三者に利用者情報を提供することがあります。
(4)業務委託
NHKエデュケーショナルは、外部企業との間で、外部企業が利用者情報に関する秘密を保持し、適切な管理を行う内容の契約を締結したうえで、利用者情報に関する業務を当該外部企業に委託する場合があります。あらかじめご了承ください。
第9条 利用者情報の保存とセキュリティ
- 保存
本サービスで得た利用者情報のうち統計情報を除いた情報は、利用の必要がなくなった場合、できる限り速やかに消去します。視聴者意向調査やアンケートの実施に伴って取得した個人データのうち統計値や利用者からのコメント、ご意見を除いた情報については、利用者意向調査またはアンケートの終了日から3か月程度を目途に消去します。 - セキュリティ
利用者情報のうち個人情報に該当する情報は、NHKエデュケーショナルのプライバシーポリシーに従って取扱います。
第10条 著作権
NHKエデュケーショナルが制作・運営するウェブサイトやアプリケーション、APIは、すべてNHKエデュケーショナルの著作物です。次の点にご注意いただいた上でご利用下さい。
- 著作権法で許された範囲を超えて複製、その他の利用をしてはいけません。
- 著作権法で許された範囲内で複製する場合でも、その複製物を目的外に利用してはいけません。
- 著作権法で許された範囲内で複製する場合でも、改変するなど手を加えてはいけません。
第11条 リンク等
- 本サービスへのリンクは原則として自由に行っていただけます。ただし、NHKエデュケーショナルや第三者の著作権・著作隣接権等を侵害する態様や、出所を誤認混同させる形態のリンクは禁止します。
- NHKエデュケーショナルは必要があると判断した場合、本サービスにおいて外部サイトにリンクを行うことがあります。NHKエデュケーショナルはリンク先の外部サイトの内容等には責任を負いません。
第12条 無保証・サービス内容等変更・免責
- NHKエデュケーショナルは、本サービスの内容に瑕疵やバグがないことの保証(コンテンツの正確性や有用性等の保証を含みます)はいたしません。
- NHKエデュケーショナルは、予告なくサービスの内容や仕様を変更したり、提供を停止したり中止したりすることがありますので、あらかじめご了承ください。ただし、重要な仕様変更を行う場合には、事前に十分な周知期間を設けるものとします。
- 本サービスの利用に関して利用者に生じた損害について、NHKエデュケーショナルは一切責任を負いません。
- NHKエデュケーショナルは、本サービスの利用における利用者同士の紛争には一切責任を負いません。
- 本規約に基づく利用者とNHKエデュケーショナルとの契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、上記免責規定は適用されないものとします。この場合、NHKエデュケーショナルは、その債務不履行又は不法行為により当該利用者に生じた損害について、それが故意又は重過失に基づく場合を除き、当該利用者に直接かつ現実に生じた損害を上限として、賠償責任を負うものとします。
第13条 準拠法・管轄
本サービスの利用、本規約の成立、効力発生、解釈については、日本法に準拠するものとします。また、本サービスの利用に関して利用者と生じた紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
第14条 お問い合わせ先
お問い合わせ先一覧は以下のとおりです。
- 個人のお客様用お問い合わせ
お問い合わせフォームはこちら - 法人のお客様用お問い合わせ
お問い合わせフォームはこちら - 個人情報に関するお問い合わせ
株式会社NHKエデュケーショナル 経営戦略センター
TEL 03-3462-8101(月~金曜日 10:00~18:00)
お問い合わせはこちら
制定日 2015年 9月 1日
改定日 2017年 9月 7日
改定日 2017年11月17日
改定日 2018年 7月24日
改定日 2018年11月15日
改定日 2019年11月11日
改定日 2020年 3月23日
改定日 2020年11月 2日
改定日 2022年 4月 1日
株式会社NHKエデュケーショナル